por Fernanda Menezes de Souza
Directora de Proyectos Cesla
Hoy en día vivimos a un ritmo vertiginoso. Los momentos se convierten rápidamente en recuerdos, el día pasa en un abrir y cerrar de ojos y también los retos de la vida cotidiana. La información, las noticias y las novedades se suceden y caducan sin que podamos atraparlas y nutrirnos de ellas. Una avalancha de información rápida que impregna nuestras vidas, todo diseñado y estructurado para ser así. Con ello, la forma en que pensamos y desarrollamos soluciones también necesitaba pasar por renovaciones y la creación de nuevas técnicas. Hoy en día, las soluciones se encuentran y desarrollan de forma tan ágil y natural que, antes de que nos demos cuenta, ya no podemos vivir sin ellas. ¿Y qué tiene que ver la velocidad y esta "sobrecarga de información" con Lean Inception? Todo. La palabra lean significa "magro" y su filosofía encaja con las metodologías ágiles, que es lo contrario de la "sobrecarga de información". Basándose en la segmentación, es decir, partiendo de pequeñas acciones, es posible trabajar con una gran cantidad de información de forma rápida, eficaz y compartimentada. De este modo, Lean Inception aúna problemas complejos, plazos de entrega cortos y alto valor, a partir de un marco que permite aprender, construir y medir de forma cíclica.
Puede que esté pensando: "Vale, entregar rápido y entregar mucho, pero ¿qué es en realidad Lean Inception y cómo se produce?". Pues bien, Lean Inception es un taller de cinco días que mezcla agilidad con metodologías de Design Thinking, donde se busca entender todo sobre el problema para buscar la mejor solución y estructurar cómo desarrollar gran valor en poco tiempo y, bonus: ¡de forma consistente!
Para ser más claros, pensemos en algunos casos: Caso 1: Probablemente hayas usado iFood, quizás uses MUCHO iFood (no te juzgaré), pero ¿recuerdas, quizás a mediados de 2017 o 2018, cuando no existía "iFood Marketplace"? Podrías estar en tu casa, muerto de hambre, sin nada que comer, así que pensarías "voy a pedir un iFood". Vale, de acuerdo... pero ¿y si quieres preparar algo, o simplemente necesitas un poco de queso parmesano que se te olvidó comprar cuando fuiste al supermercado y, por desgracia, no hay forma de comprarlo sin volver allí? Pronto, toda la experiencia de un super macarrón quedó arruinada. Ahora tiene el mercado Ifood para esas situaciones. Caso 2: Imagina... que realmente necesitas un libro de la universidad que dejaste en casa de tus padres, que no está lejos, como máximo a 20 minutos de ti, pero nadie puede traértelo y estás atrapado en el trabajo, sin posibilidades de recogerlo. ¿Quién le ayudará? Sí, eso es, Uber Delivery. En ambos casos, vemos ejemplos de empresas que lanzaron sus productos de forma funcional y los fueron mejorando poco a poco, añadiendo nuevas características a medida que se desarrollaban los productos. Ahora piensa en otro escenario, mucho más sencillo esta vez: un producto y dos metodologías diferentes. Para ambas metodologías, tenemos un plazo de un año para terminar el proyecto. En la primera, hago una entrega al mes, realizo pruebas de usabilidad y me aseguro de que estoy desarrollando lo que mi cliente me pidió. En la segunda, dedico los ocho primeros meses al desarrollo, utilizo dos meses para las pruebas y los dos últimos para la corrección.
¿Cuál de estas metodologías cree que tendrá más éxito? Apuesto por la primera, porque me permite adaptar, corregir y desarrollar soluciones que realmente respondan al problema que pretendemos resolver. Esta es la propuesta de Lean Inception. Con Lean Inception planificamos y desarrollamos pequeñas entregas de forma constante y con alto valor para el cliente, asegurándonos así de que vamos por el buen camino y, si no es así, podemos solucionarlo rápidamente.
En Cesla hemos adoptado con orgullo este taller para desarrollar nuestros productos. Actualmente, tenemos dos proyectos que partieron de Lean Inception, el Hive que sustituirá a nuestro querido EPS Management, y el Horus que será el nuevo APR/PTe. Este último, tuve la oportunidad de impartir todo el taller, y puedo decir que después de una semana inmersos en el desarrollo del producto, todo el equipo salió de la empresa con claridad del producto, entusiasmados con el reto del MVP, y con una sinergia increíble. Figura 4: archivo personal.
Para concluir, añado aquí una frase que me motiva y elucida bien la idea propuesta: "enamórate del problema y no de la solución", porque, de esta forma, podemos mejorar en desarrollar el mejor producto de la forma más flexible, tecnológica y asertiva, este es el foco de Lean Inception. Piensa en esta frase y nunca abandones los problemas complejos, porque normalmente todo lo que se necesita es un poco de sencillez y un proceso de aprendizaje constante.
